Тепловая карта (heatmap) для склада

В учёте каждая позиция это обычная строка, но одну берут пятьдесят раз в день, другую пять. Сборщик ходит целый день, и значительная часть его пути может объясняться тем, что самые ходовые товары лежат далеко от выхода. В таблице с числами это увидеть трудно, а на схеме склада видно с первого взгляда. Тепловая карта (heatmap) закрашивает схему склада цветом: где движения больше, там ячейка темнее.

Сбор данных

Для каждой строки отбора нужен код места, например проход C, секция 5. Если места в 1С не ведутся, на одну-две недели запишите код в листе сборки вручную. Период не короче 4 недель, праздничную неделю смотрите отдельно.

В Excel: сводная таблица, в строках проход, в столбцах секция, в значениях число отборов; затем включите цветовую шкалу в условном форматировании. В Google Sheets и других программах так же.

Пример

Отборов в неделю, секции пронумерованы от ближней к выходу к дальней, с 1 по 6:

• Проход A: 420, 310, 180, 90, 60, 40 (всего 1 100).
• Проход B: 380, 260, 150, 80, 50, 30 (всего 950).
• Проход C: 90, 110, 150, 210, 340, 490 (всего 1 390).
• Проход D: 60, 70, 90, 100, 110, 130 (всего 560).

Всего 4 000 отборов. В секциях 1-2 проходов A и B 420 + 310 + 380 + 260 = 1 370, то есть 34 процента: ходовой товар лежит рядом с выходом, это хорошо. Но в секциях 5-6 прохода C 340 + 490 = 830, то есть 21 процент, и это самое дальнее от выхода место. Обычно такая «горячая точка» появляется, когда новая быстрая категория поставлена на свободное место.

Считаем. Секция 1 в 10 м от выхода, между секциями 4 м, значит, секция 6 в 30 м. Путь туда и обратно 60 м и 20 м. Если поменять местами товары секций 6 и 1 (секция 1 в проходе C отбирается 90 раз): (490 − 90) × (60 − 20) = 400 × 40 = 16 000 м, то есть 16 км в неделю. При скорости 4 км в час это 4 часа, в месяц около 16 часов.

Что делать после карты

1. Переместите «горячие» позиции ближе к выходу, а «холодный» товар отодвиньте.
2. Проверьте, не мешают ли сборщики друг другу в самых загруженных секциях: при необходимости разделите ходовой товар на два прохода.
3. «Горячие» места с частыми ошибками включите в циклический пересчёт: там ошибка обходится дороже.
4. Перед перемещением пересчитайте остаток и обновите новое место в документе, иначе товар «потеряется».

Правила цвета

• Светлый и тёмный оттенок одного цвета, а не радуга.
• На сравниваемых картах шкала одинакова, иначе две недели нельзя сопоставить.
• В ячейке пишите и число: цвет приблизителен, число точно.
• Если секции разного размера, разделите число отборов на число ячеек.
• Карта должна читаться и на чёрно-белом принтере: сохраняйте разницу светлого и тёмного, ведь отчёты часто печатают на бумаге.

Что карта не показывает

• Число строк отбора отражает путь, а вес зависит от количества.
• Товары, которые берут вместе, должны лежать рядом, карта об этом не говорит.
• Сезон: карта ноября не годится для марта.
• Высота: самые «горячие» товары должны лежать на уровне пояса, а не на полу и не под потолком.

Тот же приём работает и для результатов пересчёта. Расхождения на каждые 100 пересчитанных позиций: проход A 1,1; B 1,4; C 3,9; D 1,8. В проходе C ошибок в 2-3,5 раза больше, чем в других, и это совпадает с картой нагрузки: где много отборов, там много и ошибок. Поставьте две карты рядом и ищите причину.

Вывод

Тепловая карта превращает таблицу чисел в схему: где лежит быстрый товар и где скапливаются ошибки, видно с первого взгляда. CountLab строит по результатам инвентаризации карту ошибок по зонам и подаёт её вместе с управленческим отчётом.